Awaria klimatyzacji po naprawie w autoryzowanym serwisie MB

Moderatorzy: f1sz, majkel84, perzu126, Hamrok

WindAMG
Posty: 14
Rejestracja: 23 sty 2017, o 22:03
Lokalizacja: Sierpc

Awaria klimatyzacji po naprawie w autoryzowanym serwisie MB

Post autor: WindAMG »

Witam, jakiś czas temu uszkodziłem auto , zając wybiegł przy dużej prędkości. Uszkodzone zostały chłodnice, zderzak , kratki i jakieś drobne elementy. Z ubezpieczenia AC dokonano naprawy w autoryzowanym serwisie MB .

Odebrałem samochód, wyjechałem nim z serwisu i jadąc do domu szczęśliwy że w końcu po 2 miesiącach oczekiwania naprawa została dokonana. Zauważyłem że nie działa klimatyzacja, nie włącza się. Wróciłem się do serwisu , informując że nie działa klimatyzacja. Okazało się że w ogóle nie nabili klimatyzacji, (zapomnieli). Poczekałem z 40minut, nabili i szczęśliwy wróciłem do domu. Szczęście nie trwało długo, następnego dnia zauważyłem mnóstwo nie dociągnięć, ocierające się przewody zasilania wentylatora z innymi przewodami, brak spinek, brak gumy , inny odcień zderzaka i takie tam.. Poinformowałem ich, lecz nie było za bardzo czasu żeby jechać i to zareklamować.

Po ok 3 tygodniach przestała działać klimatyzacja (akurat jadąc na wakacje z rodziną w upały) , na szybko zatrzymałem się w pierwszym lepszym warsztacie i nabiłem freon ( 400g ) , starczyło go na ok 3 tygodnie użytkowania, za drugim razem weszło 530gram i przestała działać sprężarka.

Samochód od wczoraj stoi w serwisie, twierdzą że sprężarka się po prostu zużyła (org przebieg 163tys km) i nie ma to nic wspólnego z nieszczelnym układem, bo jeżeli nie ma freonu to sprężarka się nie włączy, i od tego się nie uszkodziła, (tak mówi mercedes że jest taka procedura) ale jeżeli proszę o notatkę żeby się pod tym podpisali nie bardzo chcą się pod tym podpisać co mówią .

Co robić ?
W204 C300 3.0 AMG LPG BRC
W203 C200 2.0 m111evo LPG - Sprzedany
ktos92
Posty: 2880
Rejestracja: 4 paź 2015, o 13:40
Lokalizacja: Galway

Re: Awaria klimatyzacji po naprawie w autoryzowanym serwisie

Post autor: ktos92 »

Nie chce źle wróżyć ale zrobiłeś jeden podstawowy błąd. Nie wróciłeś do serwisu od razu. Jeżeli faktycznie tak spartolili robote jak mówisz powinieneś wrócić się do nich i opieprzyć z góry do dołu, przy okazji rządając samochodu zastępczego na czas naprawy. Znając realia po okresie 3 tygodnii będą Ci właśnie wciskać taki kit. Co do tego, że sprężarka się nie włączy nie mając czynnika w ukłądzie to prawda. Pozostaje Ci się do nich wrócić i walczyć, żeby naprawili to co spartolili. Szkoda, że dopiero po 3 tygodniach zdecydowałeś się wrócić do nich.
W204 C200 CDI BE Sport Edition 125 OM651 2011(Lift Model) //Vin: WDD2040012A607752
W215 CL600 M275 V12 Bi-Turbo 2002(Lift Model) //Vin: WDB2153762A031727
Były:
W204 C180 Kompressor Avantgarde AMG 2008
W203 C180 Classic 2002
Nidalak
Posty: 1
Rejestracja: 22 wrz 2017, o 14:48
Kontakt:

Re: Awaria klimatyzacji po naprawie w autoryzowanym serwisie

Post autor: Nidalak »

Teraz pewnie będą próbowali obrócić kota ogonem i będa wmawiać że to nie ich wina po takim czasie, jak coś to daj znać jak to się skończyło.
Awatar użytkownika
noc
Ekspert
Posty: 1671
Rejestracja: 17 wrz 2009, o 17:27
Lokalizacja: Warszawa Drugi sort, kanalia co szanuje konstytucję.

Re: Awaria klimatyzacji po naprawie w autoryzowanym serwisie

Post autor: noc »

Tu jest pewien niuans.Są montowane dwa rodzaje sprężarek.
1.Typ ze sprzęgłem elektromagnetycznym.Nie pracuje gdy brak gazu.Ktoś nie uzupełnił oleju.Wina warsztatu.
2.Typ bez sprzęgła z zaworem modulującym przepływ.Pracuje bez względu na obecność gazu.Bez gazu zawsze się zaciera taka jej uroda.

Jeżeli poinformowałeś ich, że między wizytami napełniałeś klimatyzację w obcym warsztacie to przegrałeś.
Jeżeli o tym nie wiedzą - twardo stawiaj warunki.Każda naprawa ma gwarancje co najmniej 3 m-ce.Ustawowo chyba 6 m-cy.
Śniłem o królewnach i mam cudowną żonę,
śliczną córkę i piękną Mercedes
małą czarną W168 1,6

Niemal pół wieku pracy przy MB
13 certyfikatów MB Stuttgart
Warsztat W-wa Ursus (22) 6626890

Zwykle tu: http://www.w212.pl/ i tam gdzie MB.
ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 43 gości